Strategia cenowa to odpowiedź na pytanie, według jakiej zasady sklep ustala ceny. Bez niej każda cena jest decyzją doraźną, a sklep reaguje na konkurencję zamiast ją wyprzedzać. Poniżej cztery strategie, które sprawdzają się w sklepach internetowych, wraz z regułami, które wdrożysz bez zmiany platformy.
1. Podążanie za rynkiem
Cena jest ustawiana względem najtańszego lub średniej cen konkurentów. Pasuje do produktów porównywanych po cenie: elektroniki, AGD, popularnych suplementów.
- Reguła: o 1 zł taniej niż najtańszy konkurent z towarem na stanie.
- Zabezpieczenie: cena minimalna z progu marży.
2. Cena psychologiczna
Ceny kończą się na 9 lub 99, bo klient postrzega 49,99 zł jako wyraźnie tańsze niż 50 zł. Reguła zaokrągla propozycję do najbliższej ceny kończącej się na 9, bez zejścia poniżej progu.
3. Segmentacja asortymentu
Nie każdy produkt wymaga walki. Dziel asortyment na trzy grupy:
| Grupa | Cecha | Strategia |
|---|---|---|
| Produkty wizytówki | Klient zna cenę z głowy | Równaj do najtańszego |
| Produkty środka | Średni popyt | Trzymaj się średniej rynku |
| Produkty marżowe | Mało porównań | Trzymaj wyższą cenę |
4. Reagowanie na dostępność
Gdy konkurent wyprzedał towar, jego cena przestaje być punktem odniesienia. Reguła ignoruje sklepy bez towaru i podnosi cenę do poziomu następnego dostępnego.
Jak wybrać
Zacznij od segmentacji, bo to ona pokazuje, gdzie warto walczyć. Dla produktów wizytówek użyj podążania za rynkiem, dla pozostałych utrzymaj cenę. Przy wyborze progu pomoże artykuł marża a narzut, a przed obniżkami przejrzyj zasady z wpisu dyrektywa Omnibus.
Wdrożenie reguł
Każdą z tych strategii zapiszesz jako regułę w dynamic pricingu, a propozycje cen zaakceptujesz w repricingu. Reguły są w planach Firma i Sieć, cennik pokazuje szczegóły.